Оплата и доставка

Спасибо, что вы выбрали Seven Lash!

Доставка

Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов доставки:

1) ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ

Наши партнеры из курьерских компаний с удовольствием доставят ваш заказ в течение 1-3 рабочих дней.

Важно! Заявка на доставку оформляется только после согласования заказа с вами операторами нашего интернет-магазина. Наши операторы свяжутся с вами в течение 1 рабочего дня после оформления заказа на сайте.

Курьерская доставка осуществляется в Москве и Санкт-Петербурге. Стоимость доставки составляет 200 рублей, а при сумме заказа свыше 3000 рублей – доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!

Стоимость действительна для доставки в пределах МКАДа для Москвы и КАДа для Санкт-Петербурга. При доставке за пределы МКАДа и КАДа стоимость доставки рассчитывается оператором при подтверждении заказа.

Стоимость и сроки доставки в пригороды и близлежащие населенные пункты указанных выше городов оговариваются с оператором при подтверждении заказа индивидуально.

Во все остальные города России мы доставляем заказы 1 классом Почты России.

Просим обратить внимание на то, что курьер не является официальным представителем нашего интернет-магазина и не может квалифицированно отвечать на вопросы, связанные с нашим средством. По всем интересующим вас вопросам просьба связываться с нами по бесплатной линии 8 (800) 500-15-42 (с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по московскому времени) или по электронной почте info@sevenlash.ru.

2) ДОСТАВКА 1 КЛАССОМ ПОЧТЫ РОССИИ

Доставка в любую точку России осуществляется нашим официальным зарегистрированным почтовым оператором. Всем отправлениям присваивается статус 1КЛАСС. Сроки доставки таких отправлений сокращены по сравнению с обычными отправлениями и составляют от 3 до 10 дней в зависимости от удаленности региона отправки.

Стоимость почтовой пересылки составляет 250 рублей, а при сумме заказа свыше 3000 рублей – отправка осуществляется БЕСПЛАТНО!

Для вашего удобства после отправления заказа мы отправим вам 14-значный код (идентификатор посылки) посредством смс-сообщения. По этому коду вы можете узнать местонахождение посылки. Для этого необходимо зайти на сайт Почты России и ввести полученный идентификатор.

Внимание! Часто информация задерживается и не сразу появляется на сайте. Если вы не получили информацию по отправлению, попробуйте зайти на сайт через несколько дней. За это время данные должны обновиться.

Если вы оформили заказ с оплатой в почтовом отделении (наложенный платеж), вам необходимо знать, что Почта России осуществляет почтовые переводы денежных средств по следующим тарифам:

"Базовые тарифы":

Размер пересылаемой суммы	Тариф*
до 1 000 руб. включительно	40 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно	50 руб. + 4% от суммы
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно	150 руб. + 2% от суммы
свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно	250 руб. + 1,5% от суммы

* - Тариф включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

В следующих региональных филиалах устанавливаются местные тарифы, взимаемые дополнительно к базовому тарифу:

Амурская область
Иркутская область
Камчатская область
Кировская область
Красноярский край
Омская область
Сахалинская область
Республика Саха (Якутия)
Томская область

Тюменская область
Хабаровский край
Ханты-Мансийский АО
Чукотский АО
Ямало-Ненецкий АО
Приморский край
Ненецкий АО
Республика Карелия

Подробнее о местных тарифах можно узнать на сайте Почты России.

3) САМОВЫВОЗ

В том случае, если вам сложно согласовать время доставки с курьером и вам удобнее забрать заказ самостоятельно, мы можем доставить заказ в пункты самовывоза в течение 1-3 рабочих дней. Доставка заказа до пункта самовывоза осуществляется БЕСПЛАТНО!

Обратите внимание, что самовывоз возможен только после оформления предварительного заказа на сайте или по телефону и подтверждения заказа нашими операторами.

Пункты самовывоза находятся Москве и Санкт-Петербурге.

Адреса пунктов самовывоза и время их работы уточняйте у наших операторов в момент подтверждения заказа.

Оплата

Мы предлагаем вам несколько вариантов оплаты вашего заказа:

1) ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ

Данный способ оплаты возможен при выборе доставки курьером, а также в пункте самовывоза.

2) ПРЕДОПЛАТА

Вы можете совершить предоплату одним из удобных для вас способов: Яндекс.Кошелек, WEB Money, на карту Сбербанка, расчетный счет компании. Для уточнения возможности и способа совершения предоплаты, пожалуйста, свяжитесь с нашими операторами по бесплатной линии 8 (800) 500-15-42.

Приятный бонус: ПРИ СОВЕРШЕНИИ ПРЕДОПЛАТЫ ЗА ЛЮБОЙ ЗАКАЗ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ СКИДКУ 10%.

Скидка пересчитывается оператором при подтверждении заказа и выбранного способа оплаты. Данная скидка НЕ суммируется со всеми текущими акциями, а также с накопительной скидкой постоянного покупателя.

3) НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ

Оплата заказа производится в отделении Почты России при получении заказа.

Внимание! Так как мы является официальным зарегистрированным партнером Почты России и работаем по договору, вы оплачиваете сниженный, по сравнению с отправлениями от физических лиц, процент за перевод денежных средств полученных почтовым оператором от Вас. Он составляет 2% от суммы вашего заказа, но не менее 40 рублей.

При совершении предоплаты за ваш заказ, вы не только получаете скидку 10% на ваш заказ, но и не оплачиваете почтовый сбор 2% за перевод денежных средств.

Возврат

Правила и условия возврата вашей покупки.

Политика возврата.

Мы заботимся о своих покупателях. При возникновении вопросов о качестве товара свяжитесь с нашими менеджерами и, они с радостью вам помогут.

Условия возврата.

Товары, приобретённые в нашем интернет-магазине, можно вернуть или обменять в сроки и порядке установленные в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».

Сроки и условия возврата товара ненадлежащего качества.

В случае обнаружения вами брака в приобретенном товаре, вы вправе обменять или вернуть товар.

Мы предоставляем возможность покупателям проверить товар, купленный в нашем интернет-магазине, на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право не производить замену и возврат товара.

Сроки и условия возврата товара надлежащего качества.

Мы предоставляем вам возможность осуществить возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку (чек, накладная и т.д.).

Возврат товара осуществляется силами и за счет Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется после поступления товара на склад интернет-магазина.

К возврату не допускаются товары, перечисленные в перечне, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98 г.

Порядок возврата денежных средств.

Возврат товара осуществляется при наличии номера заказа, осуществленного на сайте SevenLash.ru, а также паспорта или копии паспорта покупателя.

Возврат денежных средств производится за вычетом расходов на доставку (если таковые имели место).

Способ и сроки возврата денежных средств.

Денежные средства будут возвращены покупателю любым удобным для покупателя способом в течение 3-х дней.

Где осуществляется возврат или обмен товара?

Обмен/возврат товара осуществляется посредством почты РФ, курьерской доставки или БЕСПЛАТНО в будние дни с 9 до 18 часов на пунктах самовывоза в Москве и Санкт-Петербурге (адреса уточняйте у операторов).

Просим вас заранее уведомить нас о намерении вернуть деньги по телефону 8 (800) 500-15-42 (с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по московскому времени) или по электронной почте info@sevenlash.ru.